นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่: 25 มกราคม 2024
ผู้ให้บริการ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผู้ใช้บริการ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า "ท่าน" หรือ "ผู้ใช้งาน") เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้มีความปลอดภัยตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการต่าง ๆ ของเรา
1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ เพื่อประโยชน์ในการให้บริการแก่ท่าน:
- ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลติดต่อ: เช่น ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, บัญชีผู้ใช้งานระบบติดต่อสื่อสาร (เช่น LINE ID)
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: เช่น รหัสผ่าน ประวัติการใช้งาน ประวัติการคำนวณ ข้อมูลสูตรอาหาร หรือรายละเอียดเครื่องดื่มที่ท่านบันทึกไว้ในระบบ
- ข้อมูลการทำธุรกรรมและการเงิน: ข้อมูลการชำระเงิน ยอดชำระเงิน ประวัติการทำธุรกรรม (ทางแพลตฟอร์มไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตของท่านโดยตรง โดยข้อมูลนี้จะถูกจัดการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐานความปลอดภัย)
2 วัตถุประสงค์ในการใช้และประมวลผลข้อมูล
เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ภายใต้ฐานกฎหมายที่เหมาะสม เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อสร้าง จัดการ และตรวจสอบสิทธิ์บัญชีผู้ใช้งานของท่านในแพลตฟอร์ม
- เพื่อให้บริการงานคำนวณ บันทึกค่า และเก็บรักษาฐานข้อมูลสูตรเครื่องดื่ม/อาหารตามที่ท่านสั่งการ
- เพื่อดำเนินกระบวนการด้านการชำระเงิน การสั่งซื้อบริการ และการยืนยันตัวตน
- เพื่อตอบคำถาม ให้คำแนะนำ สนับสนุนผู้ใช้งาน และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคผ่านทางทีมงานสนับสนุน (Support)
- เพื่อพัฒนา ปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม และจัดทำข้อมูลเชิงสถิติโดยไม่มีระบุตัวตนบุคคลเพื่อพัฒนาระบบหลังบ้าน
3 ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในระยะเวลาเท่าที่จำเป็น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือจนกว่าจะได้รับการร้องขอให้ลบข้อมูลจากท่าน เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้เก็บรักษาไว้นานกว่านั้น
4 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในการดำเนินการดังนี้:
- สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิในการคัดค้าน หรือขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิในการขอรับ แก้ไขข้อมูล หรือร้องขอให้ลบ/ทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบ
- สิทธิในการขอเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่เคยให้ไว้
5 มาตรการความปลอดภัย
เราได้เลือกใช้และติดตั้งระบบจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่มีมาตรฐานสากล พร้อมระบบเข้ารหัสลับเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสูญหาย ถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ตลอดจนจำกัดสิทธิ์เฉพาะบุคลากรที่มีความจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลในการสนับสนุนระบบเท่านั้น
6 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายฉบับนี้ตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยข้อมูลล่าสุดจะระบุวันที่แก้ไขอย่างชัดเจนที่ส่วนต้นของหน้านี้
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล?
ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อขอรับข้อมูลหรือใช้สิทธิ์ต่าง ๆ ได้ตลอดเวลา